Základní literatura
Čámský P., Krutilová D., Sembder J., Sladký P. Manuál pro tvorbu a zavádění standardů kvality poskytovaných sociálních služeb
http://www.csspraha.cz/wcd/usersdata/file/manual-standardy-kvality.pdf
Musil, L., Hubíková, O., Kubalčíková, K. Standardy kvality a kultura sociálních služeb. Brno: Výzkumný ústav práce a sociálních věcí, 2003.
Johnová, M. Standardy kvality sociálních služeb. Praha: MPSV, 2002.
Standardy kvality sociálních služeb. Praha: MPSV, 2003.
Čermáková K., Holečková M. K. Standardy kvality sociálních služeb. Výkladový sborník pro poskytovatele. MPSV ČR, TIGIS Print, s.r.o., 2008.
Matoušek, O. Sociální služby: legislativa, ekonomika, plánování, hodnocení, 1. vyd. Praha: Portál, 2007. ISBN 978-80-7367-310-9
Zákon o sociálních službách 108/2006 Sb.
https://www.mpsv.cz/files/clanky/7372/108_2006_Sb.pdf
Vyhláška č. 505/2006 Sb., kterou se provádějí některá ustanovení zákona o sociálních službách
aktuální metodické postupy MPSV
https://www.mpsv.cz/web/cz/kvalita-socialnich-sluzeb-standardy-podpora
Další doporučená literatura
Každý student si zvolí z tohoto seznamu min. jednu publikaci. Zhodnocení vybrané publikace bude součástí ústní zkoušky (bude více konkretizováno na úvodní přednášce).
Musil, L. Ráda bych Vám pomohla, ale..." Dilemata práce s klienty v organizacích. Brno: Marek Zeman, 2004.
KOPŘIVA, K. Lidský vztah jako součást profese. Edited by Jiřina Šiklová. 5. vyd. Praha: Portál, 2006.
ÚLEHLA, I. Umění pomáhat: učebnice metod sociální praxe. 3. vyd. Praha: Sociologické nakladatelství.
Navrátil, P. Posouzení v sociální práci. In Reflexivita v posuzování životní situace klientek a klientů sociální práce (květen 2010). 1. vyd. Univerzita Hradec Králové: Gaudeamus, 2010. s. 9-23.